Panduan Pengguna
petunjuk
Petunjuk dan syarat
  1. Media yang tersedia oleh sistem Aspirasi Online Kota Bogor ini yang bisa Anda gunakan untuk melayangkan Aspirasi terdiri dari :

     
    1. Media website dengan alamat http://aspirasi.kotabogor.go.id.
    2. Media SMS dengan nomor tujuan 08118500411.
    3. Media aplikasi Android yang bisa Anda unduh melalui URL ini.
    4. Media CallCenter kami di nomor 1500411.

     

  2. Diharuskan kepada setiap pengirim aspirasi untuk melengkapi identitas, bagi yang mengirimkan aspirasi melalui website/aplikasi android isilah formulir identitas yang disediakan dengan data yang sebenarnya dan bagi yang mengirim aspirasi melalui sms, kirimkanlah aspirasi sesuai dengan format yang kami tetapkan. Kami tidak akan merespon aspirasi yang identitas pengirimnya belum sesuai dengan ketentuan.

  3. Setiap aspirasi yang masuk akan melalui proses verifikasi oleh Admin, ketika didapati aspirasi yang masuk tidak sesuai dengan wewenang PEMKOT BOGOR maka Admin akan mengirimkan penjelasan mengapa aspirasi yang Anda kirimkan tidak ditindaklanjuti.

  4. Selama tiket aspirasi Anda belum ditutup, maka Anda masih bisa untuk memberikan respon pada tiket tersebut melalui media website/aplikasi android Anda dengan melakukan login terlebih dahulu.

  5. Sistem akan memberikan notifikasi melalui sms/email jika ada respon terkini pada tiket aspirasi Anda.

langkah
Langkah pengajuan Aspirasi

Silahkan pilih berdasarkan media yang ingin Anda ketahui detil langkah demi langkahnya.

 
  1. Melalui website
  2. Melalui smartphone 
  3. Melalui sms
  4. Melalui CallCentre
alur
Alur aspirasi

Capture

Lacak Aspirasi Saya
Telusuri Aspirasi anda

Disini anda dapat melihat detail aspirasi atau pengaduan yang telah Anda kirimkan dengan mengentrikan IDTIKET yang sudah diinfokan melalui email/sms/aplikasi android untuk memantau respon terkini dari aspirasi/pengaduan Anda tersebut.

Testimoni Warga

Mudah-mudahan dengan adanya media ini masyarakat merasa diperhatikan dan lebih perduli pada kotanya.

Zaenal, Kp. Ciberureum Kel. Mulyaharja, Bogor Selatan

Waah... kota bogor asik ya punya web aspirasi warga, menampung aspirasi warga-warga kota bogor. Depok juga nyusul. hehe

ardiyanni, depok

Semoga aspirasi positif warga Bogor yang cinta kota kelahirannya dapat repon positif juga dari PEMDA.

Rustamaji, Dekeng Rt 002/03 - Kel. Genteng Bogor Selatan

Terimakasih sudah memudahkan akses interaksi antara warga dan Pemkot. Semoga seluruh permasalahan di Kota Bogor bisa teratasi sampai tuntas.

Reva Prasetya Vidiansyah, Jl. Bubulak-Pondok Rumput Gg. Samiaji no.2 RT 04/06 Kebon Pedes, Tanah Sareal.

istimewa bogor mudah2an cepat tanggap mimin nya

denz, sempur kaler bogor

Kota Bogor pemerintahannya makin terbuka dengan adanya web aspirasi kota bogor. Keren (Y)

ardi, depok

bagus...mantap... jadi bisa langsung saran, kritik dan pengaduan .. tapi jangan lama-lama dong jawabnya ..dan penangananya tentunya sippppp...

chandra , jl sholeh iskandar komp. bogor raya permai fa x, bogor jawa barat

Bravo..Buitenzorg my soul..."Aspirasi tanpa tindakan adalah angan belaka"

Husy, sukasari bogor timur

Yang paling penting adalah wadah pengaduan dan saran ini harus bersifat membangun untuk kepentingan orang banyak dan terlebih tidak hanya cuma dibaca asal lewat tetapi ditindak lanjuti (bukti nyata).

Doddy Bilhaqi, Perum Puri Delta Kencana Blok i No 14, Jl Raya Kalimurni, Kec. Kencana, Kel Tanah Sareal, Cilebut -

kereeeeennnn....

Riksa, Jl. Cimanggu Kecil
android.jpg
call_center.jpg